Terminy

Miejsce konferencji

Opis:

Informacje podstawowe o szkoleniu:
Celem szkolenia jest:
-odkrycie i wzmocnienie wewnętrznych filarów utrzymujących psychiczną równowagę wewnętrzną podczas kontaktów zawodowych
-przypomnienie zasad konstruktywnej komunikacji werbalnej
- usprawnienie technik dobrego porozumiewania się
-poznanie zasad argumentacji perswazyjnej
- przygotowanie uczestników szkolenia do konstruktywnego i rzeczowego rozwiązywania trudnych sytuacji związanych z wypowiedziami i zachowaniami osób( stron w konflikcie),
- uwewnętrznienie technik skutecznie broniących przed presją i manipulacją,
-wypracowanie spokojnego rzeczowego podejścia do trudnych sytuacji konfliktujących interlokutorów,
-poznanie istoty emocji oraz mechanizmów powstawania stresu oraz sposobów radzenia sobie z nim.

Szkolenie skierowane jest do:
Szkolenie przeznaczone jest dla sędziów ,adwokatów, radców prawnych oraz innych osób , których praca bardzo ściśle związana jest z umiejętnościami komunikacyjnymi, zarówno w zakresie słuchania i wyciągania wniosków, jak i właściwym kierowaniu informacji werbalnych oraz komunikatów niewerbalnych w kierunku rozmówcy /przesłuchiwanych stron/.

Program szkolenia:
1. Komunikacja interpersonalna, formy procesu, bariery komunikacyjne, zakłócenia.
- zasady efektywnego słuchania,
- udzielanie informacji zwrotnych- pozytywnych i negatywnych,
-budowanie konstruktywnej informacji- reguły argumentacji jednostronnej i dwustronnej, argumenty centralne i peryferyjne, efekt pierwszeństwa i świeżości itp.,
- efektywna komunikacja werbalna- podobieństwo prowadzenia rozmowy przez nadawcę i odbiorcę,
- komunikacja niewerbalna jako kanał ustalania stosunków międzyludzkich,
- typy ekspresji niewerbalnej( mimika ciała, proksemika, parajęzyk, odzwierciedlenie, specyficzne gesty, rytm oddychania, ton głosu, tempo mówienia);
- poznanie własnych wewnętrznych możliwości utrudniających lub ułatwiających kontakt z rozmówcą.

2. Wywieranie pożądanego wpływu na ludzi.

- Zasady wpływu społecznego- mechanizmy działania, możliwości wykorzystania, oraz sposoby obrony przed manipulacją( asertywna odmowa, „zdarta płyta”, zamiana oceny na opinię, uprzedzanie krytyki i poszukiwanie krytyki, stawianie granic, ingracjacja)
- Sztuka porozumiewania się z ludźmi, czyli jak być właściwie zrozumianym i pozytywnie odbieranym przez innych,
- Stosowanie języka perswazji i „magicznych słów” skutecznie działających na podświadomość rozmówcy,
- Symptomy kłamstwa potencjalnego,
- Strategie podejmowania decyzji i strategie przekonywania oraz wynikające stąd możliwości przekonywania,
- Komunikacja niewerbalna jako podstawa kontaktu na poziomie podświadomym- strategie i techniki,
- Wpływ gospodarowania przestrzenią na zrozumienie i emocjonalny odbiór treści wypowiedzi,
- Przejmowanie przewagi w prowadzeniu komunikacji z ludźmi.

3. Panowanie nad emocjami i stresem w kontaktach zawodowych.
- Natura i struktura emocji,
- Metody pomocne w opanowaniu niepożądanych emocji,
- Sposoby osiągania pożądanych stanów emocjonalnych,
- Możliwości zwiększenia potencjału swojej intuicji,
- Asertywne reagowanie na krytykę,
- Asertywna konfrontacja przekonań( wyrażanie krytyki i oczekiwań),
- Relaks w pracy i w domu.

METODYKA ZAJĘĆ :
Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową w oparciu o przykłady z pracy zawodowej uczestników. Wykorzystane są również gry symulacyjne oraz praca z kamerą video.

Informacje o prelegentach:
Dr nauk humanistycznych ,psycholog, licencjonowany trener- Certified practitioner of Art of Neuro-Linguitic Programming in Poland, członek PTP(Polskiego Towarzystwa Psychologicznego).Ceniony trener , od 14 lat prowadzi zajęcia na renomowanych wyższych uczelniach oraz szkoli kadrę kierowniczą i pracowników administracji państwowej oraz wielu znanych firm w Polsce . Konsultant biznesowy ,autor projektów doradczo-szkoleniowych dla firm min. opracowania i wdrożenia „ Systemu komunikacji wewnętrznej „ , „ Systemu ocen pracowniczych„,”Badania zadowolenia pracowników” dla dużych Banków. Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń dla osób dorosłych z zakresu umiejętności psychospołecznych. Stały współpracownik Masters CSB , wysoko oceniany przez uczestników naszych szkoleń .
Koszt i warunki udziałuCeny:
1680zł - dopłata do pok. 1-os. wynosi 240zł
Cena zawiera:
zakwaterowanie (pokoje o wysokim standardzie z TV, łazienką) pełne wyżywienie, materiały szkoleniowe, imprezy towarzyszące, certyfikat, przerwy kawowe.

Dostępne zniżki:
5% - przy zgłoszeniu 1 osoby do 2009-01-01
10% - przy zgłoszeniu 2 osób do 2009-01-01
Dofinansowanie z UE:
Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:
Istnieje możliwość udziału w szkoleniu w opcji : bez zakwaterowania i wyżywienia , cena : 1250 zł

* Zgłoszenia prosimy przesyłać faxem/pocztą z podpisem i pieczątką osoby decyzyjnej .
Zgłoszenie przesłane e-mailem ma formę wstępnej rezerwacji
*Potwierdzenie i rachunek wysyłamy zgłoszonym uczestnikom 7 dni przed szkoleniem
*W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu-zwrotu całości kwoty dokonujemy na podstawie pisemnej lub telefonicznej informacji do 10 dni przed szkoleniem.
Uwaga: organizator zastrzega sobie prawo zmiany pensjonatu na równorzędny

Wyślij pytanie ze strony: